Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont jardinpur collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Le responsable de traitement est Jardin Pur, dont le siège social est situé Rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
Données de contact : adresse électronique et numéro de téléphone.
Données de paiement, traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
Données de navigation collectées via les cookies (voir la section dédiée).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter et suivre vos commandes, organiser la livraison, assurer le service après-vente, répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales et comptables et, le cas échéant, améliorer votre expérience sur le site. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse électronique est également utilisée pour vous adresser nos conseils et nouveautés ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, sur le respect d'obligations légales, ou sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, à mesurer son audience et à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. L'envoi de la newsletter repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées dans le respect des durées légales applicables, en particulier en matière comptable et commerciale. Les données de prospection sont conservées pour une durée limitée à compter du dernier contact.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes concernés de la société éditrice et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Shopify (gestion de la boutique et du paiement), notre transporteur (livraison), Vercel (hébergement du site), notre opérateur de téléphonie (gestion des appels au service client), ainsi que Meta et Google pour la mesure d'audience et la publicité (voir la section Cookies). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : les transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins des services confiés. Nous ne vendons pas vos données.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@jardinpur.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement (panier, session), mesurer son audience et ses performances (Google Analytics, Vercel Analytics, statistiques Shopify) et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Meta, Google). Ces traceurs sont déposés dès la navigation. Vous pouvez à tout moment les supprimer ou les bloquer via les réglages de votre navigateur, ou limiter la publicité personnalisée depuis vos comptes Meta et Google : le site reste pleinement utilisable. Pour toute question ou opposition, écrivez-nous à contact@jardinpur.com.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent à contact@jardinpur.com ou par téléphone au 01 89 62 67 73, du lundi au vendredi de 9h à 18h.